На табло выводятся агрегированные данные из систем Siebel, Microsoft Dynamics CRM, 1С, складского учета и кассовой системы.
При запуске рекламной кампании на данном типе устройств в фоновом режиме (при отсутствии покупателей) обычно крутятся акции, нейтральная информация. В случае регистрации товаров отображается приветствие, доступные баллы, акции, таргетированные предложения, содержимое чека (информация обновляется в реальном времени в процессе регистрации товаров), а также сводка. Опционально возможно добавить в трансляцию элемент интерактива и собирать информацию от покупателей через опросники, оценку лояльности и т.п.
Для использования табло покупателя необходимо подключить дополнительный экран (может быть тач) к кассовому компьютеру. На кассовый компьютер необходимо будет установить плеер, перетащить и развернуть его на доп. экран, он там закрепится. Устройство должно быть на базе ОС Windows и соответствовать минимальным требованиям.
Для работы механики в плеере в корне диска C должен обновляться файл data.json. В зависимости от наличия этого файла и его содержимого отображение на экране будет обновляться. Чтение файла, его парсинг и отображение актуальной информации при обновлении происходит в течение 1-2 секунд. Файл должен быть в формате JSON и подходить по параметрам к экранам, на которых транслируется.
Возможны следующие виды трансляций:
- Фоновый режим (воспроизводит тот компонент, который настроен вторым блоком в шаблоне), обычно это информация об акциях и т.п., в том числе может быть контент из ЛК. В этом режиме файл data.json должен отсутствовать или иметь статус waiting.
- Приветствие. В этот режим табло переходит, когда кассовая система инициирует начало покупки. Данные на экране могут меняться при фиксации использования покупателем карты лояльности или т.п. В этом случае можно вывести таргетированное обращение, количество баллов, спец. предложения и т.п. В этом режиме файл data.json должен иметь статус processing и не иметь пробитых товаров в чеке.
- Покупка. В этот режим табло переходит и находится, когда кассовая система пробивает товары в чек. Данные на экране обновляются в реальном времени. На этом экране выводятся данные о покупках в чеке, их количестве, ценах, ценах с учетом скидок и итог. Также могут выводиться данные по бонусам, баллам по карте лояльности и т.п. В этом режиме файл data.json должен иметь статус processing и иметь не менее 1 товара в чеке.
- Печать чека. В этот режим табло переходит, когда кассовая система начинает печатать чек. Табло сообщает, что идет печать чека и через 5-10 секунд (в зависимости от настроек проекта) переходит на итоговую сводку по покупке, в которой транслируются сцены с благодарностью за покупку. На этом экране можно вывести количество заработанных баллов и итоговую сумму покупки. В этом режиме файл data.json должен иметь статус printing.
- Оценка лояльности, опрос (опционально). Если используется тач экран, то можно через 5-10 секунд после начала отображения итога по покупке вывести предложение оценить обслуживание, опросить покупателя о чем-либо и т.п. Собранная информация по кликам и прочая статистика будет отображаться в личном кабинете и доступна для выгрузки.
Комментарии
0 комментариев
Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.