Не запускается, зависает при авторизации Designer на macOS. Что делать?

Если при запуске Addreality Designer на Mac OS X на этапе авторизации зависает сообщение "Проверка авторизационных данных" и вам не удается авторизоваться в программе, попробуйте выполнить следующую последовательность действий:

1. Включите отображение скрытых файлов. Для этого запустите терминал и выполните следующие команды:
defaults write com.apple.finder AppleShowAllFiles -bool true
killall Finder

2. Удалите следующие файлы и папки:
~/Library/Application Support/Adobe/AIR/ELS/XYZApplication
~/Library/Preferences/XYZApplication
Символ «~» обозначает папку пользователя, который использует Addreaity Designer. Символы «XYZ» обозначают любые названия, в которых встречаются слова «Addreality» или «Sphere».

3. Удалите Adobe AIR из связки ключей. Для этого запустите программу «Связка ключей», найдите там связку с названием PrivateEncryptedDatak и удалите ее. Если связка не удалится сразу, перезапустите связку ключей. Если связка не исчезнет, воспользуйтесь функцией «Первая помощь» в программе «Связка ключей».

4. Запустите терминал и выполните там следующую команду:
sudo rm /var/db/DetachedSignatures

5. Перезагрузите компьютер.

6. Удалите Designer и установите его повторно.

Если какой-либо шаг выполнить не удастся, попробуйте просто выполнить шаги 4-6. В процессе запуска Designer может попросить доступ к связке ключей, разрешите его.