В случае, если у вас не происходит загрузка контента и она зависает на 100% (не появляется превью файла), это может указывать на то, что файл содержит метаданные.
Загружаемый файл может содержать метаданные XMP, добавленные в файл редактором Adobe Premier. Эти метаданные в значительной степени влияют на производительность воспроизведения видео на устройствах.
Проверить это можно, открыв файл mp4 в текстовом редакторе, например Notepad++. наличие метаданных можно определить по наличию подобного текста в теле файла:
Чтобы не возникало ошибки при загрузке видео на платформу - рекомендуем при формировании видео отключать в Adobe Premier запись метаданных в файл. Это можно сделать в разделе Установки>Медиаконтент> Убрать галочки "Записать маркеры клипа в XMP" и "Включить связывание клипа и метаданных XMP". После формирования видео с такими настройками - оно должно корректно загрузиться на платформу.
Так же можно перекодировать текущее видео с помощью любого конвертера, например: в программе HandBrake.
Комментарии
0 комментариев
Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.