Если вы столкнулись с одной из ошибок отображения в Addreality Manager (на странице что-то сместилось, не отобразилось или отобразилось неправильно), вам следует очистить кэш браузера.
После очистки кэша ваш браузер будет загружать новейшие версии веб-страниц и программ.
Алгоритм очистки кэша различен для разных браузеров, но в большинстве случаев срабатывает следующая комбинация:
1. Зайдите в ваш личный кабинет через наиболее привычный для вас браузер и нажмите клавишу F12 (или комбинацию клавиш Ctrl+Shift+I , для пользователей MAC это комбинация ⌥ + ⌘ + I) для того, чтобы запустить консоль браузера;
2. В консоли на вкладке "Network" поставьте галочку в окошке "Disable cache";
3. Нажмите клавишу F5 для перезагрузки страницы.
Если отсутствует доступ к редактированию контента, кампаний, устройств или разделам Addreality Manager узнайте о наличие прав на данные действия у владельца платформы.
Если выполнение данных действий не помогло решить вашу проблему, пожалуйста, обратитесь к специалистам технической поддержки Addreality одним из способов перечисленных ЗДЕСЬ.
Комментарии
0 комментариев
Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.