Чёрный экран. Что делать?

Черный экран появляется в случае, если к устройству привязана рекламная кампания, но по тем или иным причинам (завершение трансляции по расписанию, сбой при загрузке кампании на устройство из-за отключения сети Интернет и т.д.) не воспроизводится.

В таком случае необходимо запустить трансляцию. Для этого: измените расписание трансляции в разделе "Медиаплан" Addreality Manager и дождитесь загрузки контента  на ваше устройство.

Также вы можете воспользоваться горячей клавишей esc для выхода в главное меню.

Если ни один из способов не решил проблему, проверьте подключение к Интернету.